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大祥区面铺乡实行村级事务代办制提升为民服

时间:2019-04-15 13:03:44 来源:互联网 阅读:0次

邵阳讯 为更好地服务大众,进一步发挥驻村干部为民服务的作用,大祥区面铺乡在全区率先建立起驻村干部村级事务代办员制度,将农村合作医疗保险办理、家电下乡补贴办理等10项与大众切身利益息息相关的经常性事务作为代办员的主要服务内容,并将辖区内17个村落的村部活动中心作为民生服务代办点,切实履行大众需要甚么代办甚么,怎样方便怎样办的服务许诺,为大众做好各项经常性民生事务,买通了一条便民服务的绿色通道。

根据代办制度规定,每周二、周三为村级事务代办受理日,驻村干部负责在代办受理日到所驻村受理村民拜托代办的事项,并根据代办的事项,向大众告知须提供的相干资料,做好政策讲授、资料搜集和登记造册工作。受理代办事项后,按规定时间给予办理,无特殊缘由需在一周内办结并在下周下村时将办理好的事项交给委托人,大众有特急需求的,特事特办。同时还对代办员的职责作了明确规定,要求代办员能熟悉掌握相干事务办理的程序、条件、根据和要求,在接到大众代办拜托后,不得推脱或借故拒办和拖办,确属不能代办的,做好解释工作。

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